Редакция от 15 августа 2026 года
ПОЛИТИКА ООО «ИНСАЙТ-А» В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных обществом с ограниченной ответственностью «ИНСАЙТ-А» (далее — Оператор) при использовании сайта https://insight-a.ru (далее — Сайт), включая направление обращений через форму обратной связи.
1.2. Реквизиты Оператора: ООО «ИНСАЙТ-А», ОГРН 1265000006391, ИНН 5074097356, КПП 507401001, юридический адрес: 142184, Московская область, г.о. Подольск, г. Подольск, мкр. Климовск, ул. Симферопольская, д. 25, кв. 117. Генеральный директор — Смирнова Ирина Игоревна.
1.3. Контакты для обращений по вопросам персональных данных: адрес для почтовых обращений — 142181, Московская область, городской округ Подольск, посёлок Железнодорожный, ул. Большая Серпуховская улица, д. 202В, офис 213; e-mail — info@insight-a.ru; телефон — +7 (495) 151-50-75.
1.4. Политика распространяется на посетителей Сайта, потенциальных заказчиков — физических лиц, а также представителей организаций и индивидуальных предпринимателей, направляющих обращения. Контактные сведения представителя организации являются персональными данными этого представителя.
1.5. Оператор руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами.
1.6. Предоставление данных через форму является добровольным. Без имени, контактного способа связи, выбранного направления и описания задачи Оператор не сможет рассмотреть обращение и предоставить ответ.
2. Принципы обработки
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно и добросовестно, только для заранее определенных целей; не объединяет базы, обрабатываемые в несовместимых целях; ограничивает состав данных необходимым минимумом; обеспечивает точность и актуальность данных; хранит данные не дольше, чем этого требуют цели обработки.
2.2. Оператор не принимает через форму и не намерен обрабатывать специальные категории персональных данных, биометрические данные, сведения о здоровье, политических или религиозных взглядах, интимной жизни, судимости, а также паспортные, банковские и иные сведения ограниченного доступа.
2.3. Оператор не распространяет персональные данные неопределенному кругу лиц и не публикует их на Сайте без отдельного законного основания.
3. Цели, данные, основания и сроки
3.1. Рассмотрение обращения и обратная связь
Цель: получить и рассмотреть запрос, уточнить задачу, подготовить ответ или предложение, связаться с заявителем по содержанию обращения.
Состав данных: имя; номер телефона и/или адрес электронной почты; выбранное направление услуг; текст обращения; сведения о компании, должности или проекте, если заявитель сам включил их в сообщение; дата и время отправки; адрес страницы и технический идентификатор формы; факт и редакция согласия.
Категории субъектов: посетители Сайта, потенциальные заказчики, представители заказчиков, партнеров и поставщиков.
Основание: согласие субъекта, выраженное установкой обязательной галочки и отправкой формы; в применимых случаях — необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.
Срок: до достижения цели или отзыва согласия, но не более 12 месяцев с даты обращения, если до этого не возникло другого законного основания. После достижения цели или отзыва данные прекращают обрабатываться и уничтожаются в сроки, установленные законодательством.
3.2. Подготовка и заключение договора по инициативе заявителя
Цель: обсуждение условий, подготовка коммерческого предложения и договора, исполнение действий до заключения договора по инициативе заявителя.
Состав данных: данные обращения, а также дополнительные контактные и идентификационные сведения, добровольно предоставленные для подготовки договора и необходимые для соответствующей сделки.
Основание: пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152‑ФЗ — обработка, необходимая для заключения договора по инициативе субъекта или исполнения договора. Сроки хранения договорных и учетных документов определяются законодательством и внутренними правилами Оператора.
3.3. Работа и безопасность Сайта
Цель: обеспечение доступности и безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений, диагностика технических ошибок.
Состав данных: IP‑адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, запрошенная страница, обязательные технические cookie и иные технические события безопасности, которые обрабатываются платформой и инфраструктурными провайдерами.
Основание: осуществление прав и законных интересов Оператора по обеспечению работы и безопасности Сайта при условии, что этим не нарушаются права и свободы субъекта; для необязательной аналитики — отдельное согласие через панель управления cookie.
Срок: в пределах технически и организационно обоснованного периода, установленного платформой и внутренними правилами Оператора, но не дольше, чем требуется для соответствующей цели.
4. Действия и способы обработки
4.1. Оператор может совершать следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) лицам, действующим по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение.
4.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и, при необходимости, без использования таких средств. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки.
5. Локализация, платформа и получатели
5.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор использует базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152‑ФЗ.
5.2. Сайт создан на платформе Tilda российского региона. Обработка данных форм по поручению Оператора осуществляется АО «Тильда Паблишинг», ОГРН 1247700830354, ИНН 9707041449, юридический адрес: 107031, г. Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1. В соответствии с поручением Tilda данные российского проекта собираются и хранятся с использованием российских баз АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако».
5.3. Данные из формы также направляются на корпоративный адрес Оператора info@insight-a.ru для регистрации и обработки обращения. Оператор использует такой адрес только при условии, что почтовый провайдер обеспечивает обработку и хранение данных граждан Российской Федерации с использованием базы данных, находящейся на территории Российской Федерации. Реквизиты провайдера и место базы фиксируются Оператором в уведомлении Роскомнадзора и внутреннем реестре обработчиков.
5.4. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность, требования локализации и безопасности, обрабатывать данные только по инструкции Оператора и предоставить подтверждение принятых мер в предусмотренных законом случаях.
5.5. Оператор может передать данные государственным органам только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.6. В базовой конфигурации Сайта трансграничная передача персональных данных не осуществляется. До подключения иностранного сервиса или предоставления доступа к проекту пользователю с иностранным профилем Оператор проводит правовую оценку и при необходимости отдельно уведомляет Роскомнадзор.
6. Cookie и аналитика
6.1. Для защиты от атак и корректной технической работы Tilda использует обязательные cookie и может обрабатывать IP‑адрес и технические сведения. Такие данные не используются ООО «ИНСАЙТ-А» для направления рекламы.
6.2. На дату настоящей редакции в базовой конфигурации Сайта необязательная аналитика и рекламные cookie не используются.
6.3. При подключении аналитических, функциональных или рекламных cookie Оператор до их активации предоставляет посетителю возможность принять, отклонить или настроить такие cookie и обновляет настоящую Политику.
6.4. Посетитель может удалить cookie в настройках браузера. Отключение обязательных cookie может нарушить работу отдельных функций и механизмов безопасности.
7. Конфиденциальность и безопасность
7.1. Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, не раскрывают и не распространяют их без законного основания.
7.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, включая назначение ответственного лица, ограничение и учет доступа, использование индивидуальных учетных записей и двухфакторной аутентификации, применение HTTPS, резервное копирование, обучение работников, контроль подрядчиков, выявление инцидентов и реагирование на них, а также периодическую оценку эффективности мер.
7.3. Доступ к обращениям предоставляется только сотрудникам и подрядчикам, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей и которые приняли обязательства конфиденциальности.
8. Права субъекта
8.1. Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных либо ненужных данных; отозвать согласие; потребовать прекращения обработки; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд; осуществлять иные права, предусмотренные законом.
8.2. Для реализации прав можно направить обращение на info@insight-a.ru или по адресу для почтовых обращений Оператора: 142181, Московская область, городской округ Подольск, посёлок Железнодорожный, ул. Большая Серпуховская улица, д. 202В, офис 213. В обращении следует указать имя, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие подтвердить связь с данными, например дату обращения и использованный телефон или e-mail. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для надежной идентификации, не требуя избыточных данных.
8.3. Оператор отвечает на запрос о сведениях, касающихся обработки, в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления. Иные требования исполняются в сроки, установленные законодательством.
9. Отзыв, прекращение и уничтожение9.1. Согласие можно отозвать письмом с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» на info@insight-a.ru либо письменным обращением по адресу Оператора.
9.2. После отзыва Оператор прекращает обработку и, если сохранение больше не требуется, уничтожает данные в срок не более 30 дней. При достижении цели действует тот же предельный срок. Оператор вправе продолжить обработку без согласия, когда иное законное основание предусмотрено законодательством, например для исполнения договора или обязательного хранения документов.
9.3. Уничтожение подтверждается в порядке, установленном законодательством и локальными актами Оператора; удаление должно охватывать рабочие базы, подключенные приемщики и резервные копии в пределах применимого технического цикла.
10. Прямой маркетинг
10.1. Отправка формы не означает согласия на рекламные и массовые информационные рассылки. Связь по существу конкретного обращения не является подпиской на маркетинг.
10.2. Если Оператор начнет направлять рекламу по телефону, e-mail или через мессенджеры, он предварительно получит отдельное согласие и обеспечит возможность немедленно прекратить такие контакты по требованию субъекта.
11. Изменение Политики и контакты11.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении процессов или законодательства. Новая редакция публикуется по постоянному адресу https://insight-a.ru/privacy и применяется с указанной в ней даты.
11.2. Контакты Оператора: ООО «ИНСАЙТ-А», ОГРН 1265000006391, ИНН 5074097356, КПП 507401001; юридический адрес: 142184, Московская область, г.о. Подольск, г. Подольск, мкр. Климовск, ул. Симферопольская, д. 25, кв. 117; адрес для почтовых обращений: 142181, Московская область, городской округ Подольск, посёлок Железнодорожный, ул. Большая Серпуховская улица, д. 202В, офис 213; e-mail по вопросам персональных данных: info@insight-a.ru; телефон: +7 (495) 151-50-75.